Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://msk74.com (далее – Сайт) обществом с ограниченной ответственностью «МАСТЕРСВЯЗЬ-КОМПЛЕКТ» (ИНН 7452140493, КПП 745201001, ОГРН 1177456018850, юридический адрес: 454077, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Хохрякова, д. 16, кв. 58), далее – Оператор.

1.2. Используя Сайт, а также заполняя формы на Сайте, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
сведения об интересующих товарах/услугах;
содержание сообщения, направляемого через формы обратной связи;
данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и в личном кабинете (логин, пароль, история заказов и т.п.);
платежные реквизиты (при оплате заказов) – только в объеме, необходимом для проведения платежа; Оператор не хранит данные банковских карт, если обработка платежей осуществляется через платежные сервисы (Яндекс.Касса, Тинькофф и др.);
технические данные, автоматически передаваемые Сайтом в процессе использования (в т.ч. файлы cookie, IP-адрес, информация о браузере, времени посещения, реферер).

2.2. Обработка специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) Оператором не осуществляется.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

идентификация Пользователя при регистрации и использовании личного кабинета;
предоставление Пользователю возможности направления обращений, заявок, отзывов, вопросов через формы на Сайте;
ответ на запросы Пользователя;
заключение и исполнение договоров купли-продажи программного обеспечения (далее – ПО), включая обработку заказов, доставку (в т.ч. электронную), послепродажное обслуживание;
информирование Пользователя о статусе заказа, об изменении условий обслуживания;
направление Пользователю рекламных и информационных материалов о товарах, услугах, акциях, новостях Оператора (при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рассылки);
проведение статистических исследований, анализ поведения Пользователей на Сайте, улучшение работы Сайта;
обеспечение безопасности и защита от мошеннических действий;
выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Конституция РФ;
Гражданский кодекс РФ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативные правовые акты РФ;
согласие Пользователя на обработку персональных данных (оформляемое при регистрации или отправке формы);
договор, заключаемый между Оператором и Пользователем (публичная оферта и т.п.);
законные интересы Оператора.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).

5.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.4. Сроки обработки персональных данных:

персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем;
данные, необходимые для исполнения договора (в т.ч. для налогового и бухгалтерского учета), хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (например, для документов бухгалтерского учета – не менее 5 лет);
по истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

5.5. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь дал согласие на такую передачу;
передача необходима для исполнения договора (например, передача данных дистрибьютору/правообладателю ПО для регистрации программы на имя Пользователя, передача данных службе доставки, платежному сервису);
передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством;
передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики).

5.6. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор уведомляет таких лиц о том, что данные подлежат защите, и включает в договоры с ними условия о соблюдении конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5.7. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии согласия Пользователя и/или в иных случаях, предусмотренных законом.

6. Использование файлов cookie и счетчиков

6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (пиксели, веб-маяки) для сбора технической информации, идентификации Пользователей, анализа поведения, персонализации контента и рекламы.

6.2. На Сайте могут быть установлены счетчики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.), которые собирают обезличенные данные о посещениях. Эти данные помогают Оператору анализировать работу Сайта и улучшать его.

6.3. Пользователь может настроить браузер на отказ от файлов cookie или уведомление об их отправке. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

6.4. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку файлов cookie и данных счетчиков в соответствии с настоящей Политикой.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (основания, цели, способы, сроки и т.д.);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

8. Отзыв согласия и удаление персональных данных

8.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту Оператора: 9191181040@mail.ru (с указанием адреса электронной почты, указанного при регистрации) либо письменное уведомление по адресу: 454077, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Хохрякова, д. 16, кв. 58 с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.2. После получения отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжать обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных законом (например, для исполнения договора, для соблюдения требований бухгалтерского и налогового учета).

8.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования сервисов Сайта (личного кабинета, оформления заказов и т.д.).

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте Оператора по адресу: https://www.msk74.com/include/licenses_detail.php. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

9.3. Все вопросы, предложения и запросы по поводу обработки персональных данных следует направлять на электронную почту: 9191181040@mail.ru или по адресу: 454077, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Хохрякова, д. 16, кв. 58.

9.4. Действующая редакция Политики от 20 февраля 2026 г. размещена по адресу: https://www.msk74.com/include/licenses_detail.php.